Редакция от 28.10.2026
1. Статус документа и стороны
Настоящее Пользовательское и лицензионное соглашение является публичным предложением Администрация сайта «Отель невский 88» (Лицензиар, Продавец) заключить договор о предоставлении права использования выбранного программного продукта. Лицензиат — физическое или юридическое лицо, оформившее заказ на сайте forrest-house.ru. Для гражданина, приобретающего продукт для личных нужд, сохраняются все обязательные права потребителя.
До оплаты Лицензиату предоставляются описание продукта, функциональность, цена, системные требования, ограничения, количество сайтов, срок обновлений, порядок предоставления и возврата. Оформление и оплата заказа после установки отдельной отметки об ознакомлении с документами являются акцептом оферты. Отдельное согласие на персональные данные не включается в акцепт и оформляется самостоятельно.
2. Предмет и лицензия
Лицензиар предоставляет простую (неисключительную) лицензию на выбранную программу для ЭВМ — плагин WordPress, расширение WooCommerce, модуль или иной цифровой продукт. Исключительное право, право авторства и право самостоятельного распространения не передаются.
Разрешается установить и использовать продукт по назначению на собственных или законно администрируемых сайтах в пределах: в количестве, указанном в карточке продукта. Территория использования — весь мир, если карточка продукта не устанавливает иное. Срок лицензии, обновлений и поддержки: в течение срока, указанного в карточке продукта. Цена является лицензионным вознаграждением и указывается в рублях в карточке и заказе.
Запрещаются перепродажа и публикация платного дистрибутива, передача лицензионного ключа, предоставление копии третьим лицам для самостоятельного использования, обход проверки лицензии и удаление обозначений правообладателя. Ограничения не распространяются на действия, прямо разрешённые законом или самостоятельной открытой лицензией стороннего компонента.
3. Заказ
Для обычного заказа требуется адрес электронной почты. Ф. И. О., телефон и физический адрес не запрашиваются, если на форме отсутствуют соответствующие поля. Один цифровой продукт приобретается в одном экземпляре в рамках одной позиции заказа, если интерфейс прямо не позволяет выбрать иное. Максимальная сумма одного заказа — 50 000 ₽. Итоговая цена показывается до подтверждения; дополнительные платные опции без явно выраженного согласия не подключаются.
4. Оплата и заключение договора
Оплата проводится через Платёжная организация определяется фактически используемым сервисом и должен быть заполнен владельцем сайта. Договор считается заключённым после подтверждения платежа платёжной организацией и регистрации заказа системой Продавца. При расхождении сведений стороны используют данные платёжной организации, кассы и журналов Сайта. Полные реквизиты карты Продавцу не передаются.
Электронный чек формируется через Онлайн-касса определяется фактически используемым сервисом и должен быть заполнен владельцем сайта и ОФД определяется фактически используемым сервисом и должен быть заполнен владельцем сайта и направляется на email, указанный до расчёта. Подробные условия размещены на странице «Оплата и электронный чек».
5. Предоставление продукта
Файл, лицензионный ключ или доступ предоставляются без неоправданной задержки после подтверждения оплаты через личный кабинет и/или email. Физическая доставка отсутствует. Обязательство считается исполненным, когда работоспособная ссылка, файл или ключ стали доступны Лицензиату указанным способом. Неполучение письма из-за фильтра спама не лишает права на продукт; Лицензиат вправе обратиться в поддержку.
6. Системные требования и установка
До оплаты Лицензиат проверяет версии WordPress, WooCommerce, PHP, необходимые расширения, ограничения тарифа хостинга и совместимость, указанные в карточке. Перед установкой и обновлением создаётся резервная копия. Несовместимость с незаявленной, устаревшей или изменённой средой сама по себе не является недостатком, но недостоверное описание совместимости влечёт предусмотренные законом последствия.
7. Обновления и поддержка
Обновления предоставляются в заявленный срок и могут требовать активной лицензии. Поддержка работает: по рабочим дням в сроки, указанные на сайте. Она включает консультации и исправление воспроизводимых недостатков продукта, но не обязана бесплатно администрировать сайт, исправлять сторонний код или разрабатывать незаявленные функции.
8. Неработающий файл или ключ
При невозможности скачать файл, активировать ключ или использовать заявленную функцию Лицензиат направляет номер заказа, название продукта, версии среды, описание и сообщение об ошибке. Лицензиар повторно предоставляет доступ, исправляет ключ, предлагает обновление или иной законный способ исполнения. Обращение в поддержку не ограничивает право сразу заявить требование, когда такое право предусмотрено законом.
9. Качество, отказ и возврат
Безусловный запрет возврата цифрового продукта не устанавливается. Учитываются момент предоставления доступа, соответствие описанию, наличие недостатка, заранее раскрытая совместимость и обязательные права потребителя. Правила и сроки приведены в Политике возврата цифровых продуктов, являющейся частью договора.
10. Персональные данные
Обработка описана в Политике обработки персональных данных. Самостоятельное Согласие подтверждается отдельной, заранее не отмеченной галочкой. Email используется для заказа, чека, кабинета, лицензии и поддержки. Реклама требует отдельного согласия.
11. Ответственность
Лицензиар отвечает за соответствие продукта опубликованному описанию и обязательные гарантии. Он не отвечает за сбои неподдерживаемой среды, действия хостинга, сторонних плагинов, самостоятельное изменение кода и утрату данных при отсутствии резервной копии в той мере, в какой это не связано с недостатком продукта или недостоверной информацией. Ограничения не применяются, когда ответственность не может быть ограничена законом.
12. Изменение условий и споры
Новая редакция действует для будущих заказов и не изменяет задним числом существенные условия уже заключённого договора без законного основания. Претензия направляется по контактам ниже. Обязательный досудебный порядок применяется только когда установлен законом. Права потребителя на выбор подсудности не ограничиваются.
13. Реквизиты
Администрация сайта «Отель невский 88»
Реквизиты оператора не указаны; оператором является администрация сайта forrest-house.ru.
Email: t6449400@live.ru